Panduan seller

Biaya layanan Kreavo

Tidak ada biaya listing. Tidak ada biaya bulanan. Kreavo hanya mengambil persentase kecil saat produkmu berhasil terjual — kalau tidak ada penjualan, tidak ada potongan.

Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026

Biaya layanan untuk seller

Kreavo mengambil persentase kecil dari setiap transaksi yang berhasil sebagai biaya layanan. Biaya ini mencakup infrastruktur platform dan sistem distribusi konten digital yang Kreavo operasikan untukmu.

Tidak ada biaya pendaftaran. Tidak ada biaya bulanan. Tidak ada biaya listing per produk. Biaya layanan hanya dipotong otomatis saat transaksi berhasil — kalau tidak ada penjualan, tidak ada potongan.

Intinya: Daftar gratis. Listing gratis. Bayar biaya layanan hanya kalau berhasil jual.

Dua jenis produk, dua tarif

Kreavo membedakan produk berdasarkan cara penjualannya. Kamu yang menentukan jenis produkmu saat upload — bukan sistem yang memutuskan.

Jenis produk	Biaya layanan	Cocok untuk
Produk regulerBisa dibeli banyak pembeli	5%per transaksi	Template, preset, e-book, kursus, stok foto, font lisensi multi
Produk eksklusifDijual ke satu pembeli saja	10%per transaksi	Footage video single-buyer, artwork eksklusif, desain custom, font commissioned

Kamu menentukan jenis produk via toggle “Tandai sebagai Eksklusif” saat upload atau edit produk. Produk baru default ke reguler jika toggle tidak diaktifkan.

Pembelian via halaman Temukan

Ketika pembeli menemukan dan membeli produkmu melalui halaman /temukan — halaman penemuan produk Kreavo — biaya layanan bertambah +5%. Tambahan ini adalah insentif bagi Kreavo untuk mempromosikan produkmu lebih aktif di platform.

Sumber pembelian	Produk reguler	Produk eksklusif
Langsung (dari toko / link produk)	5%	10%
Via halaman /temukan	10%	15%

Jika pembeli mengunjungi halaman /temukan lalu membeli beberapa produk sekaligus, semua produk dalam satu pesanan itu dihitung sebagai pembelian via /temukan.

Tips dari pembeli (opsional)

Kreavo memungkinkan pembeli memberikan tips sebagai bentuk apresiasi kepada seller. Kalau pembeli memberikan tips, biaya layanan dihitung dari total transaksi — yaitu harga produk ditambah tips.

Contoh dengan tips:

Harga produkRp 100.000

Tips dari pembeliRp 10.000

Total dasar perhitunganRp 110.000

Biaya layanan (5% dari Rp 110.000)Rp 5.500

Diterima sellerRp 104.500

Contoh kalkulasi lengkap

Tiga skenario konkret untuk membantu kamu merencanakan harga jual.

Skenario A

Produk reguler, pembelian langsung

Harga jualRp 100.000

TipsRp 0

Biaya layanan (5%)Rp 5.000

Diterima sellerRp 95.000

Skenario B

Produk reguler, via /temukan

Harga jualRp 100.000

TipsRp 0

Biaya layanan (10%)Rp 10.000

Diterima sellerRp 90.000

Skenario C

Produk eksklusif, via /temukan

Harga jualRp 500.000

TipsRp 0

Biaya layanan (15%)Rp 75.000

Diterima sellerRp 425.000

Seller beta — 0% biaya layanan

Program beta Kreavo: 20 seller pertama yang bergabung via undangan mendapatkan 0% biaya layanan selama 3 bulan pertama.

Selama periode beta, semua transaksimu dibebaskan dari biaya layanan — termasuk produk eksklusif dan pembelian via /temukan. Seluruh harga jual masuk ke kantongmu.

Setelah masa beta berakhir, tarif standar berlaku otomatis. Kreavo akan mengirimkan notifikasi email minimal 30 hari sebelum masa beta berakhir sehingga kamu punya waktu menyesuaikan strategi harga.

Pertanyaan umum

Apakah ada biaya selain persentase ini?

Tidak ada biaya listing, tidak ada biaya bulanan, tidak ada biaya verifikasi. Biaya payment gateway dibayar pembeli langsung saat checkout, jadi tidak memotong saldo kamu. Yang kamu bayar hanya persentase biaya layanan — dan hanya kalau ada transaksi yang berhasil.

Kapan biaya layanan dipotong?

Saat pembeli berhasil melakukan pembayaran. Transaksi yang di-refund tidak dikenakan biaya layanan — biaya dikembalikan bersama pengembalian dana ke pembeli.

Siapa yang menentukan produk saya eksklusif atau reguler?

Kamu sendiri, saat upload produk, via toggle “Tandai sebagai Eksklusif”. Kreavo tidak otomatis menentukan tier berdasarkan kategori produk. Kamu yang paling tahu apakah produkmu dijual ke satu pembeli atau bisa dibeli berkali-kali.

Bisakah saya mengubah tier setelah produk diterbitkan?

Ya. Kamu bisa mengubah tier di halaman edit produk kapan saja. Perubahan berlaku untuk transaksi berikutnya — transaksi yang sudah selesai tidak terpengaruh.

Apakah biaya layanan berlaku untuk produk gratis (harga Rp 0)?

Tidak. Produk dengan harga Rp 0 tidak dikenakan biaya layanan. Biaya layanan dihitung dari harga produk — kalau harganya nol, biayanya juga nol.

Apakah ada biaya saat mencairkan saldo?

Saat ini bank default Kreavo adalah BCA. Kalau rekening tujuanmu juga BCA, pencairan saldo tidak dikenakan biaya transfer. Kalau rekening tujuanmu beda bank, biaya transfer antarbank berlaku dan dipotong dari saldomu — bukan biaya tambahan dari Kreavo, tapi tarif transfer bank yang biasa. Kreavo akan terus nambahin pilihan bank seiring waktu.

Kebijakan perubahan tarif

Kreavo berkomitmen untuk transparansi penuh dalam setiap perubahan struktur biaya. Jika ada perubahan tarif biaya layanan, Kreavo akan memberikan notifikasi kepada seluruh seller aktif minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku.

Notifikasi dikirimkan melalui email terdaftar dan pengumuman di dashboard seller. Perubahan tarif tidak berlaku retroaktif — transaksi yang sudah selesai menggunakan tarif yang berlaku saat transaksi terjadi.

Siap mulai jual di Kreavo?

Daftar gratis, listing gratis. Bayar biaya layanan hanya saat produkmu berhasil terjual.

Mulai jual di Kreavo Lihat produk

Kebijakan biaya layanan ini berlaku sejak 23 Mei 2026 dan menggantikan struktur tarif sebelumnya. Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026.